Términos de compra

Condiciones de compra

Bienvenido a los Términos de Compra en el eu.viviebikes.com Sitio web. Léalas detenidamente antes de realizar un pedido. Al usar este sitio web o realizar un pedido, usted acepta las Condiciones de Compra que se detallan a continuación. Lea también nuestra política de privacidad sobre la información personal que proporciona.

1. Términos de Compra de Gobernanza: Estos Términos de Compra representan el acuerdo final y completo entre las partes. Salvo que se realice por escrito y se firme y apruebe, cualquier modificación o cambio de los términos o condiciones descritos en este artículo no afectará de ninguna manera este acuerdo. La empresa es vinculante. Proporcionado por el personal directivo de la empresa u otro personal autorizado. No asumimos ninguna responsabilidad por la exactitud, puntualidad o integridad de la información contenida en este sitio web dentro del alcance legal. Esta información puede contener errores técnicos o tipográficos. La empresa no asume la responsabilidad de actualizar este sitio web para mantener la información actualizada ni de garantizar su exactitud o integridad (y renuncia expresamente a ello). En caso de abuso, rescindiremos su contrato, incluyendo todos los derechos bajo los términos de uso y los principios legales, con efecto inmediato. Con la notificación, nuestra empresa prohíbe a cualquier persona contactarlo. También eliminaremos su autorización de acceso y contraseña, y rechazaremos total o parcialmente las aplicaciones y páginas de conexión relevantes.

2. Aceptación de pedidos: Todos los pedidos deben ser verificados por escrito por personal autorizado de nuestra empresa, a menos que se confirmen por escrito dentro de un plazo específico. El envío de mercancías sin la verificación por escrito del precio no constituye la aceptación del precio incluido en el pedido.

3. Sustitución: Nuestra empresa se reserva el derecho de sustituir productos del mismo tipo, calidad y función sin previo aviso. Si el comprador no acepta productos sustitutos, deberá indicar claramente al solicitar un presupuesto, al realizarlo o si no se presenta, que nuestra empresa no acepta productos sustitutos al realizar un pedido. Si es necesario reemplazar los productos del pedido por falta de inventario o retraso en la entrega, le recomendaremos otros productos por correo electrónico y le confirmaremos el reemplazo o el reembolso.

4. Precio: La cotización (incluidos los costos de transporte) es válida por 7 días, a menos que se designe como empresa por un período específico con base en una cotización por escrito o un compromiso de venta por escrito emitido o verificado por la gerencia de nuestra tienda u otro personal autorizado. Si la cancelación se realiza por escrito y se envía por correo al comprador antes de que nuestra tienda reciba la aceptación del precio por escrito, nuestra empresa podrá cancelar el precio establecido como precio fijo dentro de un plazo determinado. Todos los precios y entregas son franco a bordo (FOB) en los puntos de envío. Si el precio de venta es inferior a la cotización establecida por el gobierno, la empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido.

5. Transporte: Salvo que se especifique lo contrario, la compañía utilizará su criterio para determinar el transportista y la ruta. En cualquier caso, la compañía no se responsabiliza de retrasos ni costos excesivos de transporte causados ​​por la selección.

6. Embalaje: Salvo que se especifique lo contrario, la empresa solo cumplirá con los estándares mínimos de embalaje del método de envío seleccionado. Todos los gastos de embalaje, carga o soporte especiales que requiera el comprador correrán a su cargo. Todos los gastos de embalaje y transporte del equipo especial del comprador correrán a su cargo.

7. Condiciones de pago-Los descuentos solo aplican sobre el valor de la factura del material (no aplica a impuestos ni fletes).Si la situación financiera del comprador lo requiere (según lo determine la empresa), esta se reserva el derecho a solicitar un pago por adelantado o una garantía satisfactoria para la mercancía. Si el comprador no paga conforme a los términos de este contrato o de cualquier contrato hipotecario, o no cumple con alguna de las disposiciones de este contrato, la empresa podrá optar (y otras medidas) por cancelar cualquier parte del pedido no enviada. El comprador será responsable de todos los gastos no pagados.

8. Impuestos y licencias de importación y exportación: los precios no incluyen impuestos. El comprador paga los impuestos según la factura de la empresa, a menos que presente un certificado de exención de impuestos válido y aceptable para la autoridad fiscal, o que la empresa tenga prohibido por ley cobrarle dichos impuestos, a menos que la empresa lo prohíba. El comprador debe garantizar la licencia de importación y exportación.

9. Titularidad y riesgo de pérdida: la entrega al transportista se considerará entregada al comprador, y el riesgo de pérdida o daño se transferirá a este. Cualquier reclamación del comprador por daños durante el transporte deberá presentarse directamente al transportista. Cualquier reclamación por faltante o daño presentada por el comprador contra la empresa antes de la entrega al transportista deberá presentarse dentro de los quince (15) días siguientes a la recepción de la mercancía, acompañada del documento de transporte original firmado por el transportista, que indique que este ha recibido la mercancía de nuestra empresa en las condiciones requeridas. Incluso si el comprador asume el riesgo de pérdida, la propiedad y posesión de la mercancía vendida en virtud de este contrato permanecerá en manos de la empresa hasta que se hayan realizado todos los pagos en virtud de este contrato, incluyendo el pago aplazado, los intereses, los gastos de gestión y los comprobantes de facturas u otros medios de pago. Honorarios de abogado.

10. Devolución de productos: Los productos no se pueden devolver sin la aprobación por escrito de nuestra empresa, y los pedidos, una vez aceptados, no se pueden cancelar. A menos que nuestra empresa proporcione artículos de mayor tamaño o pedidos especiales por error, no se reembolsarán. El cliente que devuelva la mercancía será responsable del flete.

11. Fuerza mayor: la empresa no asume ninguna responsabilidad por obligaciones directas o indirectas causadas por causas fortuitas o incumplidas; acciones de compradores, autoridades civiles o militares, incluido el control de salarios y precios; incendios; guerras; disturbios; retrasos en el transporte; falta o incapacidad para obtener materias primas (incluida la energía), piezas, mano de obra, combustible o suministros; u otras circunstancias fuera del control razonable de la empresa, ya sean similares o diferentes a las circunstancias anteriores. Si algunas cantidades se ven afectadas y otras no, las cantidades afectadas deben eliminarse sin ninguna responsabilidad, pero el acuerdo no debe verse afectado. Debido a cualquiera de las razones anteriores, la empresa puede distribuir el suministro de sus materias primas a sus diversos usuarios de cualquier manera que todas las empresas consideren justa y razonable durante cualquier período de escasez. Por cualquier retraso causado por cualquier motivo, la empresa no es responsable de pérdidas especiales o indirectas.

12. Honorarios razonables de abogados: si se presenta una demanda u otra demanda para recuperar el precio de compra o cualquier saldo impago o el comprador viola alguno de los términos contenidos en este acuerdo, el comprador deberá pagar adicionalmente a nuestra tienda por cualquier daño certificado por ley, honorarios razonables de abogados y honorarios cobrados.

13. Responsabilidad: La empresa no se responsabiliza de ninguna lesión o daño causado por la aceptación de este pedido, ya sea solo o en combinación con otros productos, o por el uso de sus productos. A menos que el comprador presente una reclamación dentro de los quince (15) días posteriores a la recepción de la mercancía y adjunte el documento de transporte original firmado por el transportista para indicar que este ha recibido la mercancía de la empresa. En caso contrario, no se responsabiliza por errores de cantidad. Las condiciones han sido declaradas.Si el comprador realiza tal reclamo de manera oportuna y nuestra tienda cree que el reclamo es válido, la empresa puede enviar la cantidad requerida para compensar el déficit o dejar que la empresa elija cumplir con sus obligaciones y pagar al comprador el pago insuficiente según el precio de la factura.

14. Garantía: Todos los productos vendidos por nuestra empresa al vendedor están garantizados contra defectos de materiales y mano de obra, y se fabrican de acuerdo con los estándares de la industria. Esta garantía es intransferible y sustituye y excluye cualquier otra garantía no expresamente estipulada en este artículo, ya sea expresa o implícita, por ley u otros medios, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad o aplicabilidad. Ningún agente, empleado o representante de la empresa tiene derecho a vincular ninguna declaración, confirmación o garantía de la empresa con respecto a los productos, y dicha declaración, confirmación o garantía no se considerará parte integrante de los fundamentos de la empresa. Este acuerdo no es vinculante.

Si se produce alguna pérdida o daño debido al uso indebido de los productos, la empresa no se responsabiliza de la garantía mencionada. La empresa no asume ninguna responsabilidad por el diseño del producto ni lo garantiza. Esta garantía sustituye y excluye cualquier otra garantía, ya sea expresa, implícita o legal, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad.

15. Medidas correctivas y alcance de la responsabilidad: La empresa no se responsabiliza de pérdidas, daños ni gastos incidentales o indirectos causados ​​directa o indirectamente por la venta, manipulación o uso de los productos, ni por ninguna otra razón relacionada. En cualquier caso, incluidas las reclamaciones derivadas del incumplimiento de la garantía o negligencia, la responsabilidad de nuestra empresa se limita a la sustitución de los productos que no cumplan con este acuerdo, al reembolso o abono al comprador por el precio de compra de dichos productos, o a la reparación o la gestión de los costes de reparación. Si la empresa solicita la devolución, los productos se le volverán a entregar de acuerdo con sus instrucciones. Las medidas correctivas contenidas en este párrafo constituyen el único recurso del comprador contra nuestra empresa por el incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones (ya sea por garantía u otros medios). Siempre que nuestra empresa se esfuerce de buena fe por corregir cualquier infracción, se considerarán cumplidas las medidas correctivas especificadas en este artículo.

16. Selección: El comprador declara que los bienes vendidos en virtud de este contrato son aptos para su uso real o previsto, y que no se basa en la experiencia ni el criterio de la empresa al seleccionar o diseñar los bienes o materiales adecuados. El comprador declaró que el producto debe utilizarse e instalarse de conformidad con todos los requisitos gubernamentales aplicables. El comprador defenderá e indemnizará a la empresa, sus herederos, cesionarios y filiales por daños y perjuicios, y la protegerá de cualquier sanción derivada de reclamaciones, sugerencias o evaluaciones, reales o presuntas, por cualquier presunta infracción. Todos los costes (incluidos los honorarios de abogados), daños y perjuicios y responsabilidad civil. Limitado por cualquier ley, reglamento, normativa o estándar federal, estatal o local que se derive o esté relacionado con el uso de los bienes entregados en virtud de este contrato.

17. Ley aplicable-Estos Términos de Compra se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de EE. UU., Reino Unido y Hong Kong. Todas las compras serán procesadas por nuestra respectiva entidad en el país correspondiente según lo indicado por el código de país en el estado de cuenta, y estas entidades se rigen por las leyes locales.

18. Reglas generales: La empresa declaró claramente que todos los bienes que se entreguen en virtud de este acuerdo se producirán de conformidad con los requisitos de la Ley de Normas Laborales Justas revisada de 1939.

19. Reembolso completo: Si se detecta algún artículo defectuoso o dañado por nuestra culpa, reembolsaremos el importe completo. Tenga en cuenta que el reembolso completo solo se aplica a pedidos con envío gratuito. Además, no reembolsamos los gastos de envío de otros pedidos. No se aplicará ningún reembolso por daños causados ​​por culpa de un tercero o del cliente.

20. Reembolso parcial: También ofrecemos reembolsos parciales para algunos productos devueltos que no tienen piezas originales. En este caso, el cliente solo podrá obtener un reembolso parcial.
Si nuestra empresa demuestra que el costo de envío de devolución fue proporcionado por error, incluido el artículo incorrecto que enviamos y otras razones aceptadas por nuestro equipo de atención al cliente, lo asumiremos.
Si pidió un producto con una talla o color incorrectos, o simplemente desea reemplazarlo, también podemos devolverlo, pero usted deberá asumir los gastos de envío. Le reembolsaremos el precio original del producto una vez recibido el artículo devuelto.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros a: info@viviebike.com